Edge MB privatumo politika

1. Mūsų įsipareigojimas privatumui

1. 1.1.Edge MB yra įsipareigojusi saugoti klientų privatumą, užtikrinti skaidrumą ir apsaugoti asmens bei infrastruktūros duomenis naudojant modernias, pramonės standartus atitinkančias saugumo priemones. Mes renkame tik tokią informaciją, kuri būtina Paslaugų teikimui, apsaugai, tobulinimui ir palaikymui.
2. 1.2.Mes neparduodame asmens duomenų trečiosioms šalims.
3. 1.3.Edge MB užtikrina, kad visų klientų (paslaugų pirkėjų, naudotojų, įskaitant Edge MB svetainės lankytojus) duomenys yra ir bus tvarkomi griežtai pagal nacionalinių ir Europos Sąjungos teisės aktų reikalavimus, taip pat laikantis Paslaugų teikimo sąlygų ir taisyklių bei šios Privatumo politikos.
4. 1.4.Naudodamiesi Edge MB svetaine, užsisakydami ir (ar) naudodamiesi Edge MB siūlomomis paslaugomis bei suteikdami Edge MB savo asmens duomenis, jūs sutinkate su šios Privatumo politikos nuostatomis (išskyrus dėl duomenų tvarkymo veiksmų, kuriems reikės atskiro jūsų sutikimo). Klientai laikomi susipažinę su Privatumo politika, kai registruodamiesi svetainėje ar klientų sistemoje pažymi atitinkamą „varnelę“. Su Privatumo politika galima pakartotinai susipažinti bet kuriuo metu Edge MB svetainėje.

2. Kokią informaciją mes renkame

1. 2.1.Informacija, kurią pateikiate tiesiogiai. Galime rinkti informaciją, kurią savanoriškai pateikiate, įskaitant:
2. 2.1.1.vardą ir pavardę;
3. 2.1.2.įmonės pavadinimą;
4. 2.1.3.įmonės kodą;
5. 2.1.4.adresą;
6. 2.1.5.el. pašto adresą;
7. 2.1.6.telefono numerį;
8. 2.1.7.su mokėjimais susijusią informaciją (įskaitant sąskaitų numerius, sąskaitų išrašymą, mokėjimų detales);
9. 2.1.8.pagalbos užklausas ir komunikaciją;
10. 2.1.9.serverių ir domenų konfigūracijos informaciją;
11. 2.1.10.paslaugų užsakymo detales, slaptažodžius, informaciją apie sutikimą ir nesutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais, bet kokius kitus duomenis, kuriuos jūs pateikiate papildomai savo iniciatyva, registruodamiesi ir (ar) užsakydami bei valdydami paslaugas.
12. 2.2.Automatiškai renkama informacija. Naudojantis Paslaugomis galime automatiškai rinkti:
13. 2.2.1.IP adresus ir prisijungimo laiką, kurį naudojote užsakydami ir (ar) valdydami paslaugas (atlikdami atskirus su paslaugų užsakymu ir (ar) valdymu susijusius veiksmus); šie duomenys renkami išimtinai saugumo tikslu;
14. 2.2.2.naudojimo statistiką;
15. 2.2.3.prieigos žurnalus;
16. 2.2.4.tinklo ir infrastruktūros diagnostikos duomenis;
17. 2.2.5.naudojamą naršyklę ir jos versiją, interneto svetaines, kuriose lankėtės prieš patekdami į mūsų svetainę, duomenis apie paslaugų naudojimą.
18. 2.3.Slapukai ir panašios technologijos. Galime naudoti slapukus, vietinę saugyklą ir panašias technologijas tam, kad:
19. 2.3.1.užtikrintume saugias sesijas;
20. 2.3.2.pagerintume svetainės funkcionalumą;
21. 2.3.3.analizuotume paslaugų veikimą;
22. 2.3.4.išsaugotume naudotojų nustatymus.
23. 2.4.Naudotojai gali valdyti slapukus savo naršyklės nustatymuose. Kai kurios funkcijos gali neveikti tinkamai, jei slapukai yra išjungti.
24. 2.5.Naudotojas privalo pateikti teisingą jį identifikuojančią informaciją ir informuoti Edge MB apie šios informacijos pasikeitimus per 3 darbo dienas el. paštu arba kitomis priemonėmis.

3. Kaip naudojame informaciją

1. 3.1.Informaciją naudojame tam, kad:
2. 3.1.1.teiktume ir palaikytume Paslaugas;
3. 3.1.2.apdorotume užsakymus ir mokėjimus;
4. 3.1.3.paruoštume hostingo infrastruktūrą;
5. 3.1.4.autentifikuotume naudotojus ir identifikuotume klientus Edge MB informacinėse sistemose;
6. 3.1.5.atsakytume į pagalbos užklausas;
7. 3.1.6.stebėtume veikimo laiką ir sistemų būklę;
8. 3.1.7.vykdytume teisinius įsipareigojimus, įskaitant su paslaugų užsakymu susijusių buhalterinių dokumentų tvarkymą;
9. 3.1.8.informuotume apie svarbius paslaugų atnaujinimus ir susisiektume su jumis dėl sutartinių įsipareigojimų vykdymo;
10. 3.1.9.užtikrintume Paslaugų teikimo sąlygų laikymąsi;
11. 3.1.10.formuotume apibendrintą statistiką.

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas (BDAR)

1. 4.1.Kai taikomas Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais iš šių pagrindų:
2. 4.1.1.sutarties vykdymu;
3. 4.1.2.teisėtais interesais;
4. 4.1.3.teisiniais įsipareigojimais;
5. 4.1.4.sutikimu.
6. 4.2.Mes užtikriname, kad jūsų asmens duomenys bus: tvarkomi teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu; renkami nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkomi su tais tikslais nesuderinamu būdu; adekvatūs, tinkami ir tik tokie, kurių reikia siekiant tikslų, dėl kurių jie tvarkomi (taikomas duomenų kiekio mažinimo principas); tikslūs ir prireikus atnaujinami (taikomas tikslumo principas); tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ir organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo (taikomi vientisumo ir konfidencialumo principai).

5. Mokėjimų apdorojimas

1. 5.1.Mokėjimo operacijos gali būti tvarkomos trečiųjų šalių mokėjimų paslaugų teikėjų. Edge MB nesaugo pilnų mokėjimo kortelių duomenų savo serveriuose, nebent tai aiškiai nurodyta.
2. 5.2.Trečiųjų šalių mokėjimų teikėjai atsako už saugų mokėjimų duomenų tvarkymą pagal taikomus standartus ir teisės aktus.

6. Duomenų saugojimas

1. 6.1.Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina:
2. 6.1.1.Paslaugų teikimui;
3. 6.1.2.veiklos vientisumo palaikymui;
4. 6.1.3.teisinių įsipareigojimų vykdymui;
5. 6.1.4.ginčų sprendimui;
6. 6.1.5.susitarimų vykdymui;
7. 6.1.6.saugumo ir atsarginių kopijų vientisumo užtikrinimui.
8. 6.2.Saugojimo terminai gali skirtis priklausomai nuo teisinių, techninių ar veiklos reikalavimų. Bendrieji saugojimo terminai:
9. 6.2.1.su paslaugų teikimu susiję asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, kontaktiniai duomenys, paslaugų užsakymo ir mokėjimų informacija) saugomi Edge MB ir jūsų bendradarbiavimo laikotarpiu (paslaugų teikimo metu) ir 10 (dešimt) metų nuo šio laikotarpio pabaigos;
10. 6.2.2.IP adresai ir prisijungimo laikai, surinkti saugumo tikslu, paprastai saugomi 1 (vienus) metus, bet ne ilgiau kaip 5 (penkerius) metus;
11. 6.2.3.duomenys, surinkti statistikos tikslais (įskaitant slapukų ir panašių technologijų pagalba), saugomi iki tol, kol bus subendrinti taip, kad nebus galimybės identifikuoti atskiro asmens (paprastai 30 dienų, bet ne ilgiau nei 1 metus);
12. 6.2.4.tiesioginės rinkodaros tikslu tvarkomi asmens duomenys saugomi iki jūsų pateikto atsisakymo gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.
13. 6.3.Edge MB ne rečiau kaip kartą per 7 dienas sukuria visų naudotojo virtualiame serveryje talpinamos informacijos kopiją (toliau – virtualaus serverio kopija), kuri saugoma atskiroje laikmenoje. Esant naudotojo prašymui ir techninėms galimybėms, Edge MB pateikia naudotojui virtualaus serverio kopiją (ar jos dalį) arba virtualiame serveryje esančius duomenis pakeičia duomenimis iš kopijos.

7. Duomenų saugumas

1. 7.1.Edge MB taiko pagrįstas administracines, technines ir organizacines apsaugos priemones, skirtas apsaugoti informaciją nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, sunaikinimo ar netinkamo naudojimo. Saugumo priemonės gali apimti:
2. 7.1.1.duomenų šifravimą perdavimo metu;
3. 7.1.2.prieigos kontrolę;
4. 7.1.3.ugniasienių apsaugą;
5. 7.1.4.infrastruktūros stebėjimą;
6. 7.1.5.DDoS apsaugą;
7. 7.1.6.autentifikavimo sistemas;
8. 7.1.7.registravimo ir audito sistemas;
9. 7.1.8.reguliarias saugumo peržiūras;
10. 7.1.9.tinklo segmentavimą;
11. 7.1.10.atsarginių kopijų ir atkūrimo sistemas.
12. 7.2.Edge MB darbuotojams prieiga prie jūsų asmens duomenų suteikiama tik esant būtinybei įgyvendinti savo pareigas ir tik darbuotojui įsipareigojus laikytis konfidencialumo reikalavimo.
13. 7.3.Jokia sistema ar duomenų perdavimo būdas negali būti laikomi absoliučiai saugiais. Naudotojai yra atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumo užtikrinimą.

8. Klientų turinys ir talpinami duomenys

1. 8.1.Klientai išlaiko nuosavybės teises į turinį, talpinamą naudojantis mūsų Paslaugomis.
2. 8.2.Edge MB nestebi, nepasiekia ir neperžiūri klientų turinio, išskyrus atvejus, kai:
3. 8.2.1.to reikia techninei pagalbai;
4. 8.2.2.to reikia piktnaudžiavimo prevencijai;
5. 8.2.3.to reikalauja įstatymai;
6. 8.2.4.to reikia platformos saugumui ar vientisumui apsaugoti;
7. 8.2.5.kyla įtarimas dėl galimo Paslaugų teikimo sąlygų ir taisyklių pažeidimo, siekiant užtikrinti serverių ir juose talpinamų duomenų saugumą bei tinkamą ir nenutrūkstamą Paslaugų teikimą, arba paties naudotojo prašymu.
8. 8.3.Klientai yra visiškai atsakingi už tai, kad jų talpinamas turinys atitiktų galiojančius teisės aktus.
9. 8.4.Naudotojas privalo saugoti savo svetainę nuo įsilaužimų, niekam neperduoti svetainės prisijungimo duomenų (prisijungimo vardo, slaptažodžio) ir savarankiškai daryti nuolatines duomenų kopijas, saugomas paties naudotojo laikmenose, t. y. ne Edge MB serveriuose.
10. 8.5.Edge MB neatsako už naudotojo virtualiame serveryje esančių duomenų praradimą (sunaikinimą) ar pasikeitimą, jeigu tai įvyko dėl techninės ar programinės įrangos sutrikimų arba trečiųjų asmenų kaltės.
11. 8.6.Naudotojui savo noru nutraukus susitarimą dėl virtualaus serverio nuomos paslaugų, t. y. nesant Paslaugų teikimo sąlygų ir taisyklių pažeidimų, Edge MB, naudotojo prašymu ir esant techninėms galimybėms, pateikia naudotojui virtualaus serverio kopiją ar jos dalį.
12. 8.7.Naudodamasis savarankiška pašto talpinimo paslauga, naudotojas privalo užtikrinti su paslauga susijusių slaptažodžių konfidencialumą. Duomenys tarp atskirų pašto talpinimo paslaugų nėra perkeliami, išskyrus tam tikrus atvejus, susijusius su IMAP katalogų sinchronizavimu, kai techninė ir programinė įranga tai numato.

9. Duomenų dalinimasis

1. 9.1.Galime dalintis informacija su:
2. 9.1.1.mokėjimų paslaugų teikėjais;
3. 9.1.2.domenų registratoriais ir adresų sritis (domenus) administruojančiomis įmonėmis, įstaigomis ar organizacijomis. Naudotojas supranta, kad domenų registravimo ir valdymo procese dalyvauja tretieji asmenys (įvairių valstybių pareigūnai, organizacijos ir kiti subjektai, kurių išskirtinei jurisdikcijai priklauso atitinkamos vardų sritys), todėl Edge MB neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus;
4. 9.1.3.teisėsaugos ir kitomis valstybinės valdžios institucijomis, kai tam yra teisinis pagrindas;
5. 9.1.4.kitais tretiesiems asmenims su jūsų sutikimu.
6. 9.2.Jūsų asmens duomenys taip pat gali būti teikiami, atsakant į oficialius valstybės institucijų bei teismo prašymus, tačiau tik įsitikinus šių prašymų teisėtumu.
7. 9.3.Jūsų asmens duomenys dėl atitinkamų paslaugų jums teikimo (pvz., domenų / sertifikatų registravimo kitose valstybėse ar pan.) gali būti teikiami į kitas valstybes (įskaitant trečiąsias valstybes), tačiau tik su jūsų sutikimu.
8. 9.4.Informacija dalijamasi tik tiek, kiek būtina veiklos, saugumo ar teisės reikalavimų vykdymui.
9. 9.5.Mes neparduodame asmens duomenų.
10. 9.6.Edge MB tvarko informaciją apie naudotoją laikydamasi Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų, susijusių su asmens duomenų apsauga. Naudotojui nukentėjus dėl trečiųjų asmenų veiksmų, kuriais pažeidžiamos nacionalinės ar tarptautinės teisės nuostatos, Edge MB naudotojo prašymu pateikia visą turimą informaciją, nepažeisdama asmens duomenų apsaugos reikalavimų.

10. Jūsų privatumo teisės

1. 10.1.Priklausomai nuo jūsų jurisdikcijos, galite turėti teisę:
2. 10.1.1.gauti prieigą prie savo asmens duomenų ir sužinoti, kaip jie yra tvarkomi;
3. 10.1.2.reikalauti ištaisyti netikslius su jumis susijusius asmens duomenis, taip pat reikalauti, kad būtų papildyti neišsamūs jūsų asmens duomenys;
4. 10.1.3.reikalauti, kad Edge MB ištrintų su jumis susijusius asmens duomenis, jeigu: jie nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi; jūs atšaukiate sutikimą, ir nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkyti jūsų asmens duomenis; asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai; kitais nacionalinės ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytais pagrindais;
5. 10.1.4.reikalauti, kad Edge MB apribotų jūsų asmens duomenų tvarkymą;
6. 10.1.5.gauti su jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos jūs pateikėte Edge MB, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu (duomenų perkeliamumas); jūs taip pat turite teisę paprašyti Edge MB perkelti jūsų asmens duomenis kitam duomenų valdytojui;
7. 10.1.6.nesutikti, kad su jumis susiję asmens duomenys būtų tvarkomi (pvz., dėl tiesioginės rinkodaros ar kita);
8. 10.1.7.atšaukti sutikimą;
9. 10.1.8.pateikti skundą priežiūros institucijai.
10. 10.2.Aukščiau nurodytas teises mes įgyvendinsime gavę iš jūsų prašymą (el. paštu info@edge.lt arba per klientų valdymo sistemą) bei jums tinkamai patvirtinus savo tapatybę.
11. 10.3.Informuojame, kad jūs, manydami, kad jūsų, kaip duomenų subjektų, teisės yra pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Daugiau informacijos apie Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją ir skundų nagrinėjimą galite rasti https://vdai.lrv.lt/.

11. BDAR teisės

1. 11.1.Europos ekonominės erdvės (EEE), Jungtinės Karalystės ar panašių jurisdikcijų naudotojai gali naudotis teisėmis pagal BDAR ir susijusius teisės aktus.
2. 11.2.Edge MB atsakys į pagrįstus prašymus per teisės aktuose nustatytus terminus.

12. Tiesioginė rinkodara

1. 12.1.Tik turėdami jūsų aiškų, konkretų ir išankstinį sutikimą bei vadovaudamiesi teisės aktų nuostatomis, mes jums siųsime Edge MB naujienlaiškius ir (arba) teirausimės dėl esamų paslaugų kokybės tik el. paštu.
2. 12.2.Tiesioginės rinkodaros tikslu mes tvarkome šiuos jūsų asmens duomenis: vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas.
3. 12.3.Jūs bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.

13. Vaikų privatumas

1. 13.1.Mūsų Paslaugos nėra skirtos asmenims, kurie pagal taikomus įstatymus negali savarankiškai duoti sutikimo dėl duomenų tvarkymo. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų.

14. Paslaugų teikėjai ir subrangovai

1. 14.1.Edge MB gali naudotis kruopščiai atrinktais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais infrastruktūros, atsiskaitymų, stebėjimo, saugumo, komunikacijos, analizės ir klientų aptarnavimo funkcijoms vykdyti.
2. 14.2.Tokie paslaugų teikėjai gali tvarkyti informaciją tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti mūsų vardu.

15. Incidentų valdymas

1. 15.1.Patvirtinto asmens duomenų saugumo pažeidimo atveju Edge MB gali informuoti paveiktus naudotojus ir atitinkamas institucijas, jei to reikalauja galiojantys teisės aktai.

16. Trečiųjų šalių nuorodos

1. 16.1.Mūsų svetainėse ar Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, platformas, socialinius tinklus ar teisės aktus. Trečiųjų šalių svetainėms taikomos šių svetainių privatumo politikos. Edge MB neprisiima atsakomybės už šių svetainių pateiktos informacijos turinį, jų veiklą bei jų privatumo politikų nuostatas.

17. Šios politikos pakeitimai

1. 17.1.Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, kad ji atspindėtų veiklos, teisės, technologijų ar reguliavimo pokyčius.
2. 17.2.Atnaujintos versijos įsigalioja nuo jų paskelbimo momento, nebent nurodyta kitaip.

18. Kontaktinė informacija

1. 18.1.Dėl klausimų, susijusių su privatumu ar duomenų apsauga, susisiekite: Edge MB, el. paštas: info@edge.lt, svetainė: https://www.edge.lt.

19. Šios politikos priėmimas

1. 19.1.Naudodamiesi Edge MB Paslaugomis jūs patvirtinate, kad sutinkate su šia Privatumo politika.